dj999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলো নিচে বর্ণিত অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে dj999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়, যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা গ্রহণ করা হয়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রচারমূলক অফার হিসেবে প্রদত্ত অর্থ বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।
• "রিয়েল মানি" বলতে ব্যবহারকারীর নিজস্ব তহবিল বোঝায়, যা বেটিং বা গেমিংয়ে ব্যবহৃত হয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উইনিংস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে যত পরিমাণ বেট করতে হবে তা বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে dj999-এর চূড়ান্ত ব্যাখ্যা প্রযোজ্য হবে।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

dj999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ একক অ্যাকাউন্টের বিধান

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। এই বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket)

মিথ্যা তথ্য প্রদান করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৩.১ পরিচয় যাচাইকরণ

dj999 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি প্রদান করতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনিই দায়ী।

৪.১ জমার শর্তাবলী

dj999-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি — bKash, Nagad এবং Rocket — সমর্থন করি। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। জমার পরিমাণ অবশ্যই আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা জমার সময় ব্যবহার করা হয়েছে। উত্তোলনের আগে সকল প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৪.৩ পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে তথ্য

Rocket হলো ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। bKash ও Nagad বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক পরিষেবা। এই তিনটি পদ্ধতিতে লেনদেন দ্রুত, নিরাপদ এবং সুবিধাজনক।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• সাধারণ উত্তোলন সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা

৫.১ স্বাগত বোনাস

dj999 নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ২০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। আবার ৳৬,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳১১,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০x, যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার গ্রহণযোগ্য এবং তা অহস্তান্তরযোগ্য।
• বোনাস ফান্ড ক্যাশ আউটযোগ্য নয় — শুধুমাত্র বেটিংয়ে ব্যবহারযোগ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই বোনাস উইনিংস উত্তোলন করা যাবে।
• dj999 কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

dj999 সকল ব্যবহারকারীর জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো গেম বা মার্কেট অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে এবং যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার dj999 রাখে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে বিভিন্ন মার্কেট যেমন ম্যাচ ফলাফল, মোট রান, উইকেট এবং আরও অনেক বিকল্পে বাজি ধরার সুযোগ রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, বাংলাদেশ বনাম ভারতের একটি কাল্পনিক ম্যাচে আপনি ম্যাচের ফলাফল বা মোট রানের উপর বাজি ধরতে পারেন। বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা যাবে না।

৬.৪ গেমের ফলাফলে বিরোধ

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। তদন্তের পর dj999-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

dj999-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold এবং Platinum। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সক্রিয় থাকার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধাগুলো অহস্তান্তরযোগ্য এবং শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য। ক্যাশব্যাক প্রদানের সঠিক শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নিতে কৃত্রিমভাবে বেট স্থাপন করা ("বোনাস অ্যাবিউজ")।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমের ফলাফল কারসাজির চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে জালিয়াতি বা প্রতারণার চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত তহবিল ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে dj999 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

৯.১ dj999 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি সন্দেহ, পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অন্যান্য ন্যায্য কারণে dj999 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পরিস্থিতির ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে সকল অমীমাংসিত বেট নিষ্পত্তি হতে হবে এবং উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করতে হবে।

৯.৩ স্ব-বর্জন সুবিধা

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন আবেদন করতে পারেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

dj999 সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে dj999-এর দায় সীমিত:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট নিষ্পত্তিতে বিলম্ব।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে সৃষ্ট ক্ষতি যেখানে ব্যবহারকারীর অবহেলা ছিল।

কোনো পরিস্থিতিতেই dj999-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট মাসে আপনার প্ল্যাটফর্মে জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।

dj999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য সুরক্ষিত করতে এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

dj999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে এবং বিশ্বাস করে যে খেলা বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার ব্যাপারে সচেতন।

• নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে খেলুন এবং কখনো হারানো অর্থ পুনরুদ্ধার করতে বাজি বাড়াবেন না।
• খেলার সময় ও অর্থ ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করুন।
• যদি মনে হয় খেলা আপনার জীবনকে প্রভাবিত করছে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের খেলতে দেবেন না।

দায়িত্বশীল খেলার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা এবং সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

dj999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে ইমেইলে লিখুন। আমরা সকল অভিযোগ যত্ন সহকারে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।